Perkuat Layanan dan Pengaduan Jamaah, Kemenhaj Hadirkan Aplikasi Kawal Haji
April 22, 2026
Lewat Aplikasi Kawal Haji, Keluhan Jamaah Haji Langsung Direspon Petugas
April 26, 2026
AMPHURI.ORG, JAKARTA—Memasuki hari kelima operasional Penyelenggaraan ibadah haji 1447M/2026M hingga 24 April 2026, sebanyak 56 kelompok terbang (kloter) dengan total 22.051 jamaah haji Indonesia telah diberangkatkan ke Tanah Suci. Dari jumlah tersebut, 17.747 jamaah yang tergabung dalam 45 kloter telah tiba di Madinah dan mulai menjalani rangkaian ibadah di Tanah Suci.
Hal ini disampaikan Juru Bicara Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj), Maria Assegaff, dalam keterangan resminya di Jakarta, Sabtu (25/4/2026), seperti dikutip laman resmi Kemenhaj, haji.go.id.
“Perlu kami tegaskan, ibadah haji hanya dapat dilakukan dengan visa haji resmi yang dikeluarkan oleh Pemerintah Arab Saudi. Visa jenis lain seperti visa ziarah, visa kerja, atau visa turis tidak dapat digunakan untuk berhaji,” ujar Maria mengingatkan.
Maria menambahkan, Pemerintah Saudi menerapkan sanksi tegas bagi pelanggaran tersebut, mulai dari penahanan, denda, deportasi, hingga larangan masuk kembali hingga 10 tahun.
Sebagai langkah pengawasan, Kemenhaj telah membentuk satuan tugas khusus penanganan jamaah haji non-prosedural yang bekerja sama dengan Kepolisian Republik Indonesia (Polri) dan pihak imigrasi.
Berdasarkan data Direktorat Jenderal Pengendalian Penyelenggaraan Haji dan Umrah hingga 25 April 2026, sebanyak 13 warga negara Indonesia dengan visa non-prosedural telah dicegah keberangkatannya melalui Bandara Soekarno-Hatta dan Bandara Kualanamu, Medan.
Kemenhaj juga mengajak masyarakat untuk aktif melaporkan dugaan praktik penipuan atau promosi haji ilegal melalui aplikasi Kawal Haji yang disediakan sebagai kanal pengaduan resmi selama operasional haji berlangsung.
Selain itu, Kemenhaj menegaskan kepada Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU) agar tidak memungut biaya tambahan di luar ketentuan. Pelanggaran terhadap hal tersebut akan ditindak tegas.
Sementara itu, jamaah haji Indonesia yang telah tiba di Madinah diimbau untuk menjaga kondisi kesehatan. Suhu udara di kota tersebut diperkirakan mencapai 36 derajat Celsius dengan tingkat kelembapan sekitar 25 persen.
Maria meminta jamaah untuk memperbanyak minum air putih, menggunakan pelindung kepala, mengenakan pakaian yang nyaman, serta mengatur waktu istirahat dengan baik. Jamaah juga diimbau mengikuti arahan petugas dan ketua kloter, serta tidak ragu menghubungi petugas jika membutuhkan bantuan. (hay)
