AMPHURI.ORG, JEDDAH–Pemerintah Arab Saudi terus menguatkan persiapan penyelenggaraan ibadah haji 1448H/2027. Salah satunya melalui kegiatan konferensi tingkat tinggi sekaligus pameran yang mempertemukan pemangku kepentingan dari negara-negara pengirim jamaah haji. Terkait hal ini, Saudi pun mengklaim telah berkoordinasi dengan kantor urusan haji dari 78 negara sebagai bagian dari persiapan awal musim haji mendatang.

Demikian disampaikan Menteri Haji dan Umrah (Menhaj) Arab Saudi, Tawfiq Al-Rabiah, dalam paparannya di pembukaan Hajj Conference and Exhibition, di Jeddah Superdome, Minggu (8/11/2026).

Tahun ini, Hajj Conference and Exhibition (Hajj Expo) mengusung tema From Makkah to the World, Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Arab Saudi selaku penyelenggara konferensi dan pameran ini menggandeng Pilgrim Experience Program dengan menghadirkan lebih dari 15 zona dan program utama. Perhelatan tahunan kali keenam yang melibatkan partisipasi dan kehadiran dari lebih dari 150 negara akan berlangsung hingga 11 November 2026 mendatang tersebut dibuka oleh Wakil Emir Mekkah, Pangeran Saud bin Mishaal.

Mengutip Saudigazette, Senin (9/11/2026), pembukaan Hajj Expo 2026 dihadiri sejumlah pejabat tinggi Arab Saudi, pimpinan misi haji, serta perwakilan kantor urusan haji dari berbagai negara Islam. Dengan kehadiran delegasi lintas negara dalam event ini, memperlihatkan peran forum ini sebagai ruang pertemuan pemerintah, penyelenggara, dan pelaku industri yang terlibat dalam ekosistem pelayanan jamaah.

Dalam sambutannya, Menhaj Al-Rabiah memaparkan sejumlah perubahan dalam sistem penyelenggaraan haji dan umrah. Salah satu yang disorot adalah peningkatan persaingan di antara penyedia layanan, termasuk bertambahnya jumlah perusahaan yang melayani jamaah haji dari luar negeri menjadi 34 perusahaan.

Al-Rabiah menyebut, Saudi juga memperluas skema kontrak langsung dengan 58 negara. Sementara melalui program Direct Hajj, akses bagi calon jamaah diperluas ke 75 negara tambahan. Kebijakan tersebut menjadi bagian dari upaya memperluas pilihan layanan sekaligus mengembangkan mekanisme penyelenggaraan haji lintas negara.

Sementara, untuk musim haji 1448H/2027, untuk persiapan ini Saudi bahkan telah dimulai melalui koordinasi dengan kantor urusan haji di 78 negara. Pemerintah Saudi juga menaruh perhatian pada pengembangan kawasan suci dan infrastruktur transportasi guna mendukung kelancaran perjalanan jamaah.

Di samping itu, dalam sambutannya, Al-Rabiah menyoroti transformasi digital. Platform dan aplikasi Nusuk kini telah digunakan lebih dari 70 juta pengguna. Angka tersebut mencerminkan semakin besarnya peran layanan digital dalam ekosistem haji dan umrah, terutama untuk mendukung akses informasi dan pelayanan bagi jamaah.

Al-Rabiah juga melaporkan, selain capaian digital, tingkat kepuasan jamaah haji pada 1447H/2026 berhasil mencapai 93 persen. Menurutnya, Hajj Conference and Exhibition juga berkembang menjadi platform global untuk memulai persiapan lebih awal, membangun kemitraan, menyelesaikan kontrak, serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan.

Menurutnya, perkembangan tersebut menunjukkan bahwa forum ini tidak hanya berfungsi sebagai pameran teknologi dan produk layanan. Pertemuan antar pemangku kepentingan juga dimanfaatkan untuk memperkuat koordinasi dan memastikan berbagai kebutuhan operasional haji dapat dipersiapkan sebelum musim penyelenggaraan berlangsung.

Sementara itu, Wakil Emir Makkah Pangeran Saud bin Mishaal, yang membacakan pesan Raja Salman, menegaskan komitmen Arab Saudi untuk terus meningkatkan pelayanan kepada jamaah haji dan umrah. Menurutnya, pengembangan sistem haji menjadi salah satu prioritas utama kerajaan, termasuk melalui pemanfaatan teknologi dan penguatan koordinasi antarlembaga pemerintah.

“Dengan pertolongan dan petunjuk Allah, Arab Saudi terus melanjutkan upayanya yang penuh berkah dalam melayani Dua Masjid Suci dan para jamaah, dengan menempatkan misi mulia ini sebagai salah satu prioritas utama,” ujar.

Pangerang Saud juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan, pemanfaatan teknologi terbaru, serta integrasi antarlembaga untuk mempermudah perjalanan jamaah sejak keberangkatan hingga kembali ke negara masing-masing dengan selamat.

Ia menilai keberhasilan penyelenggaraan haji dari tahun ke tahun tidak terlepas dari kesiapan dan efisiensi sistem pelayanan. Dalam konteks tersebut, kata Pangeran Saud, Hajj Conference and Exhibition dinilai memiliki peran strategis karena membuka ruang kolaborasi, koordinasi, dan kesepakatan kerja sama antarpihak yang terlibat dalam penyelenggaraan haji. (hay)